ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: stylowe-firany@wp.pl

Firany szyte na miarę nie podlegają zwrotowi

link do zwrotu

https://stylowe-firany.com.pl/zwrot

Stylowe Firany Małgorzata Glucklich

Ul. Okrężna 17

44-207 Rybnik

Ograniczenie prawa do odstąpienia Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

W przypadku naszego sklepu dotyczy to firan szytych na miarę.

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: stylowe-firany@wp.pl lub wysłać pocztą tradycyjną na adres Stylowe Firany Małgorzata Glucklich Ul. Okrężna 17 44-207 Rybnik

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,

• usunięcia wady

 złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny

• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej

Odpowiadamy za wady fizyczne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.